天博 - 中国客服软件官网

2024-11-08

天博智能客服不停“道歉”就是不解决问题！人工客服哪去了？

　当前，不少客服平台全面应用智能客服。对于一些简单问题，智能客服节约了企业成本，也为用户提供了便利。但另一方面，不少智能客服平台存在着操作麻烦、回复死板、解决不了个性化问题等弊端。　　同时，用户联系人工客服的步骤也越来越繁琐。部分平台的人工客服接入方式十分“隐蔽”，用户要听完冗长的语言播报，多次点击按键选项，通过重重...
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2024-06-13

陕西邮电职业技术学院2024年夏季综合类校园招聘会参会企业名

　天博毕业生就业工作的关心和支持！ 学院是经陕西省人民政府批准成立的全日制公办普通高等学校，是西北地区唯一一所独立设置的通信信息类高等职业院校、省级“双高计划”建设单位。　　学院开设有现代通信技术、现代移动通信技术、工业机器人技术、计算机网络技术、软件技术、数字媒体技术、云计算技术应用、大数据与财务管理、大数据与会计...
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2024-07-20

天博目前最好的智能客服有哪些功能

　天博目前市面上最好的智能客服拥有在线客服系统、数据统计功能、智能客服机器人、电话回呼系统、crm用户管理系统、工单系统、呼叫中心等功能，本文就以快商通智能客服为例对这些功能进行介绍。　　智能客服是一套企业客服人员为客户提供在线咨询、业务解答等相关服务的网站系统程序。具备大量能提升客服人员工作效率的企业客户转化率的功...
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2024-07-29

苏商银行大模型智天博能客服助手

　今天分享的是【苏商银行（孙捷）：苏商银行大模型智能客服助手】 报告出品方：苏商银行（孙捷）　　通过电话、手机APP等渠道接入 ，为客户提供业务咨询、业务办 理、产品营销等银行服务，以语 音服务、文本服务、视频服务为 抓手，坚持以客户为中心的服务 理念，服务客户。 理财客户经营借助CRM系统以远程管户经营模式，开展银...
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