天博 - 中国客服软件官网

2024-11-30

A天博I律师崛起：智能客服颠覆传统法律服务

　随着人工智能技术的不断进步，智能客服和AI律师已经开始在法律行业中扮演越来越重要的角色。这一趋势不仅令人振奋，也引发了一个关键的问题：在AI律师的冲击下，传统律师是否真的会面临被淘汰的风险？　　人工智能技术，尤其是AI法律咨询机器人的引入，已经开始重新定义客户与法律服务之间的互动方式。这些智能客服通过高效的语音交互...
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2025-01-23

【央企楷模】中国移动“九天”人工智能团队：用AI赋能千行百业

　1月15日，国务院国资委党委发布2024年度“央企楷模”。中国移动“九天”人工智能团队荣获“央企楷模”称号。　　2013年，中国移动组建“九天”人工智能团队，当时，人工智能（AI）在国内还是一个新生事物，“九天”团队将第一个目标瞄准了智能客服领域。　　作为服务超10亿用户的大型央企，人民群众日益增长的美好数智生活需...
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2024-07-13

天博智能客服是什么？

　天博智能客服是指基于人工智能技术，通过计算机程序模拟人类进行对话和交流，以解决用户问题、提供服务的一种客户服务方式。与传统的人工客服相比，智能客服通过自动化、智能化的方式，能够更迅速、高效地响应用户需求。其目标是提供更加个性化、准确且实时的服务。　　自然语言处理（NLP）：智能客服系统使用NLP技术来理解客户的语言...
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2024-07-05

AI服務如何用得上又用得好天博

　天博醫療、政務、零售、教育……不知不覺中，能夠自動回應消費者需求的智能服務系統在越來越多的場景中出現。　　以消費場景為例，不少電商平台宣布推出自己的人工智能（AI）產品答疑待客。但與此同時，“秒回、客氣，但無法解決問題”成為部分消費者在使用AI客服后發出的感慨。　　一邊是新興技術快速普及，AI客服應用於各行各業﹔一...
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