天博 - 中国客服软件官网

2024-11-04

AI客服解答客户保险咨询案例 一键get智能客服解天博答客户

　视频疯传！外国男子云南跳伞开伞失败，急速坠落？景区澄清：视频不完整，开伞成功了　　11月4日郑州，郑州“小王羲之”上线岁“杨老师”每天利用课间教同学写汉字，十分钟的课程场场爆...　　中法混血女孩在美国待了三年，国内英语考试垫底。法国人爸爸操碎了心：你在美国长大，天天说英语，不应该倒...　　《编码物候》展览开幕 ...
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2024-08-18

Live800：智能客服崛起应对服天博务挑战提升客户体验

　从消费者的体验轨迹追溯，无论是购物前的疑惑解答还是购买后的服务跟进，客服都是每位消费者心中的“指南针”，指引着他们对品牌与企业认知的航向。因此，客服自然而然地成为了企业形象的“缩影”、品牌信任的“基石”以及企业文化对外展示的“窗口”。　　然而，在网络的另一端，关于客服的负面声音也时常浮现。有消费者抱怨，面对咨询，客...
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2024-09-10

天博集成商利用iSoftCall将热力客服系统智能化的优势

　在热力行业中，集成商通过利用iSoftCall智能中间件将热力客服系统智能化，能够带来多方面的显著优势：　　提升服务效率：智能化后的热力客服系统能够自动处理大量重复性和简单的问题，从而大大减轻客服人员的工作负担，提高整体服务效率。　　增强响应速度：通过自然语言处理和语音识别技术，天博系统能够迅速理解并响应用户的需求...
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2024-09-02

天博【精选单品】人工+智能打造更高效的客服模式

　作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。　　对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素。但管理成本、培训成本与人员的...
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