天博智能客服_相关内容

　　阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

　　应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析，补齐了在热线客服、质检两个业务模块的能力，感谢阿里小伙伴在使用过程中的大力支持，响应非常及时。智能对话机器人.智能对话分析.企业智慧服务的首选.智能对话机器人.智能外呼机器人.智能对话分析.新零售智能助理（公测中）.智能语音导航（公测中）....

　　智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。天博

　　为保险、互联网金融客户提供智能化人机交互体验，支持理财、保险、智能催收、贷款产品推荐问询、售后产品流程自动答疑、机器人转人工热线接待、身份核实、信息告知、反诈提醒等场景，帮助金融服务客户建设全渠道企业联络中心及

　　系统.为汽车制造商、汽车经销商、互联网出行、租车客户提供一体化全链路服务支撑，满足...

　　阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题，实现线上线下无缝衔接，逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

　　诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题，帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的

　　解决方案.通过ASR、TTS、NLP等AI技术，实现ETC投诉场景从工单自动生成，自动判决到自动通知的全链路智能服务流程.通过ASR、TTS、NLP等AI技术...

　　保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。

　　的持续建设，智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰，人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型，客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型，做到线上线下无缝衔接，最终建成综合化、智能化、价值化的

　　解决方案.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的需求，将...

　　新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。

　　全渠道适配，多种客户接入，丰富的智能客服工具，全面的服务...基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人

　　助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.新零售智能客服解决方案.

　　阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

　　系列产品.智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有

　　质检、销售线索分析等。售前咨询，请添加钉钉：cccsupport2.智能对话分析.支持从语义...

　　新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。

　　新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的

　　机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力.查看产品文档...

　　阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

　　系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，有效降低服务成本，提高服务品质和效率。专属免费企业咨询，请添加钉钉：cccsupport2.旧版云客服控制台.更多产品与...

　　阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

　　更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.金融行业-毕马威.免费预约咨询.预约后专家会在工作日24小时内给您回复.预约获取优惠价格.立即预约获取优惠价格.免费预约咨询.预约后专家会在工作日24小时内给您回复.预约获取组合购优惠价格.立即预约获取组合购...

　　阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

　　质检、销售机会分析等.智能对话分析.云联络中心为企业提供整体的企业智能化客服平台。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用AI能力升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，全面提高服务体验...

　　便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。 打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高

　　、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景.智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案，在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用，反馈良好....

　　阿里云智能开放搜索 OpenSearch是阿里自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，内置全链路搜索功能，提供一站式、场景化的行业大数据解决方案。

　　、电商导购、课程助手等场景，提供检索增强生成（RAG）服务.升级原有搜索系统，提供更加安全、准确、优质的对话式搜索服务.企业专属对话式搜索.pdf、doc、excel、网页、表格等多样化数据格式支持.多数据格式支持.支持对话结果、参考链接、参考图片等多种结果形式.检索增强生成.一站式端到端...

　　提供轻量化本地部署方案，支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署，帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。

　　机器人应用.传统质检一般是对客服电话录音以人工听的方式进行检查，智能质检能够对所有服务过程进行全量的实时质检以此提升效率.

　　质检.现场演讲场景、直播场景下，将视频中的音频实时转写成字幕。在直播场景下，...

　　AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

　　知识运营白皮书.阿里云机器学习平台 PAI 发布了在开发者服务、企业级能力、工程性能优化三个方向的一系列新特性和功能。从支撑...

　　阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

　　质检、销售机会分析等，无缝嵌入智能呼叫中心.智能对话分析.基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，在智能呼叫中心中IVR中预置导航模块，在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理/语音问答功能，可有效的处理常规业务场景，大幅...

　　智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

　　3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音

　　外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.提供智能化的产品服务，帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨...

　　私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

　　机器人.基于 OCR、NLP 等 AI 原子能力，实现客户对话关键字的自动提取、凝练问题，提高客户服务的效率和可靠性.智能内容分析.通过流程自动化机器人工具，可提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理，让获

　　变得更高效.智能客户转化.采用 RPA 机器人流程自动化，模拟人工操作进行自动流程执行处理；提供可视化...

　　阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品，包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。

　　查看全部日志.欢迎开启智能语音交互之旅.快速了解语音识别系列产品.了解丰富的智能语音交互 OpenAPI.智能语音交互服务等级协议.录音文件识别.提交录音文件识别请求后，商用用户的转写任务可在3小时之内完成识别并返回识别文本....适用于

　　本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型，该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限，使得用户沟通更加自然流畅，被广泛应用于聊天机器人、智能客服和社交媒体等多种场景。

　　它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限，使得用户沟通更加自然流畅，被广泛应用于聊天机器人、

　　和社交媒体等多种场景。通义千问和LangChain搭建对话服务 本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型，该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话...

　　阿里云智慧交通解决方案门户是阿里云在交通运输行业全部解决方案展示的入口，让客户全览阿里在通行业的能力积累，发现所需要的方案。

　　智慧交通解决方案.阿里云智慧交通解决方案基于交通云控平台3.0，围绕感知智能、决策智能、认知智能、协同智能四大核心技术打造交通云控平台全场景领域套件，...着力于解决交通

　　诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题，帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的

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